Всем привет! Airbnb – это онлайн-площадка для бронирования жилья у частников и поиска впечатлений по всему миру. На фоне аналогичных сервисов она отличается многочисленными возможностями экономии для путешественников.
Сегодня я расскажу, как пользоваться Airbnb и получить скидку на первое бронирование, а также какие еще есть способы сэкономить на поездках.
Как работает сервис
Для начала давайте рассмотрим принцип работы Airbnb и узнаем, как арендовать жилье на сайте airbnb.ru.
Эйрбиэнби (изначально AirBed&Breakfast, что переводится как «надувной матрас и завтрак») соединяет тех, кто хочет сдать жилье, и тех, кто хочет его снять на время путешествия.
Есть у сайта еще одна функция – «Впечатления». Ее принцип в следующем: Вы указываете город, в который планируете поехать, и даты пребывания, после чего система автоматически подбирает подходящие мероприятия.
Это могут быть различные экскурсии, туры, фотосъемки, мастер-классы, дегустации, пешие прогулки и т.п. Все места демонстрируются на карте города, что очень удобно.
При отборе можно установить фильтры по цене, времени суток, числу гостей, языку, тематике и прочим параметрам.
Читайте также:
Чтобы забронировать жилье, нужно указать:
- Местоположение, куда планируете отправиться.
- Дату прибытия и дату выезда.
- Число гостей включая возрастную категорию каждого (взрослые от 13 лет, дети от 2 лет и младенцы).
Далее сервис перенаправит Вас на страницу всех доступных предложений, которые также можно отсортировать по цене, типу жилья, установить мгновенное бронирование, гибкие условия отмены и другие фильтры.
На сайте можно снять жилье целиком, найти места проживания с животными, а также арендовать экзотические апартаменты вроде домика на дереве, шале с панорамным видом на лес, иглу, трейлер или целый остров.
Выбранные варианты жилья можно сравнить между собой, почитать отзывы гостей, узнать, что пишет о себе и о своем жилье сам хозяин, какие правила действуют во время проживания и при отмене брони.
Сама аренда осуществляется путем нескольких кликов.
Все вопросы можно решить в переписке с хозяином в специальном приложении, а если возникнут сложности – в любое время дня и ночи можно обратиться в поддержку Airbnb.
Кстати, все хозяева соблюдают протокол спецуборки на время пандемии, а чистота жилья учитывается в рейтинге на сайте.
Еще одна интересная особенность ресурса: деньги за бронирование списываются у Вас сразу, а вот сам хозяин получает оплату только спустя сутки после Вашего приезда на место.
Таким образом, у Вас будет время на то, чтобы осмотреть жилплощадь и убедиться в том, что ожидания совпали с реальностью.
Скидки и бонусы Airbnb (в настоящее время не доступны)
Для новых и постоянных пользователей сайта действует много различных послаблений, позволяющих неплохо сэкономить. Перечислю все доступные на сегодняшний день акции.
Для новых пользователей по приглашению
За первое бронирование на Airbnb после регистрации по промокоду каждый новый пользователь получает до 4 000 рублей.
С сентября 2020 года на сервисе действует следующая градация скидок:
- 1 200 рублей – при оплате 24 000 рублей за аренду жилья.
- 2 000 рублей – при оплате 40 000 рублей.
- 2 800 рублей – при оплате 56 000 рублей.
- 4 000 рублей – при аренде стоимостью от 80 000 рублей и выше.
Иногда при регистрации на экране всплывает окно «Вам не положен бонус. Вы уже зарегистрированы на Airbnb. Скидка 4 000₽ доступна только для новых пользователей платформы».
Поддержка уверяет, что бонус все равно будет автоматически применен после подтверждения профиля на странице оплаты первого бронирования.
Важно! Для подтверждения профиля необходимо ввести паспортные данные.
Схема получения бонуса:
- Переходите по пригласительной ссылке на сайт.
- Заполняете стандартные данные, необходимые для регистрации – имя, фамилию, дату рождения, электронный адрес, пароль.
- Выбираете жилье, оплачиваете и получаете скидку. Купон отобразится автоматически в окне данных для брони.
Если Вы действительно регистрируетесь на сайте в первый раз, перешли по пригласительной ссылке, но бонус не отобразился при оплате бронирования, напишите в поддержку сайта.
Важные условия получения бонуса:
- Купон на скидку действует 1 год с момента регистрации.
- Для указанного бонуса необходимо оплатить бронирование на сумму от 24 000 рублей.
- Бонус распространяется только на сумму аренды жилплощади. Дополнительные сборы за пользование сервисом и налоги не учитываются.
- При отмене брони купон сгорает. Но если бронь отменил сам хозяин, бонусом можно воспользоваться повторно.
Бонус можно получить еще раз – для этого есть одна хитрость. Вам нужно выйти из своего аккаунта, с которого Вы уже получали скидку, и пройти повторную регистрацию, указав другой адрес электронной почты и имя другого человека – например, родителя, супруга или иного родственника.
В этом случае есть шанс повторно воспользоваться привилегией нового пользователя сервиса.
Скидка от хозяина
Если Вы планируете задержаться в путешествии на месяц и более, хозяин жилья может предоставить дополнительную скидку. Часто такой бонус дается даже при бронировании от одной недели. Скидки варьируются от 10 % до 30 % от итоговой стоимости.
В личной переписке можно узнать о дополнительных скидках. Так хозяин может сделать для вас «специальное предложение».
Сумма скидки отображается так же, как и бонус при первом бронировании – в окне оплаты.
Еще бывают скидки на новые квартиры, у которых пока нет отзывов и рейтинга. Чтобы привлечь постояльцев, они предлагают скидку. Но здесь есть определенные риски, ведь вы не видите отзывов, да и жилье может оказаться не таким, как на фотографиях.
Также на Airbnb можно торговаться с хозяином. Но перед торгом нужно хотя бы потрудиться ознакомиться с загруженностью жилья.
Если Вы видите, что большинство дат в нужном месяце свободны и у Вас самих есть хоть какой-то рейтинг на сервисе, то можно попросить небольшую скидку. Только не стоит настаивать, иначе это будет не вежливо.
Для сведения! Общаться напрямую с хозяином можно только через площадку Эйрбиэнби. Передавать в переписке свои контактные данные (телефон или электронную почту) запрещено.
Парное бронирование
Если едете вдвоем с другом/супругом и т.п., можно проделать следующую манипуляцию:
- Зарегистрируйте каждый свой аккаунт, чтобы бонус за первое бронирование получили Вы оба.
- Выберите жилье.
- Разделите Ваши даты поездки на две части и пусть каждый из Вас забронирует одну из этих частей. К примеру, Вы заезжаете с 1 по 14 апреля. С 1 по 7 апреля бронируйте на себя, а с 8 по 14 бронирует Ваш попутчик. Число гостей при этом указывайте равное реальному количеству человек.
- При этом сумма брони каждого из Вас должна быть не менее той суммы, которая необходима для получения бонуса.
Если Вас едет несколько человек, проделайте все то же самое. Втроем Вы сможете зарегистрировать три аккаунта, вчетвером – четыре и т.д. Самое главное – соблюсти условие с минимальной суммой брони.
Загвоздка может оказаться в сервисных сборах и налогах. Перед тем как оплачивать бронь с нескольких аккаунтов, посчитайте, в каком случае бронировать будет выгоднее, ведь комиссии высчитываются с каждого аккаунта.
Если сборы окажутся выше скидки, то смысла в такой схеме просто нет.
Бонус за приглашение друзей
Постоянные клиенты сервиса могут зарабатывать себе скидки на будущие поездки, приглашая своих друзей в Airbnb. Как это сделать:
- Нажимаете в меню «Пригласить друзей».
- Копируете свою реферальную ссылку и отправляете ее другу.
- Друг регистрируется по вашей ссылке, оплачивает бронь жилья, а вам дается фиксированный бонус – 500 рублей.
Бонус начисляется только после завершения поездки приглашенного друга.
Аналогичный бонус начисляется и в том случае, если вы пригласите хозяина, который будет сдавать свое жилье. Для этого нужно нажать «Пригласить хозяев».
Перечень всех приглашенных и статус начисления бонусов по ним будет отображаться в личном кабинете.
Как еще можно сэкономить на Airbnb
Приведу еще несколько советов:
- Старайтесь не бронировать в праздничные, выходные дни и в разгар сезона. Из-за увеличения спроса цена в такие периоды может повышаться. Хотя многое зависит от страны или конкретного города, поэтому понаблюдайте за подобными закономерностями.
- Не пренебрегайте жильем на окраинах. Есть районы, где жилье стоит дешевле, и дело не в более низком качестве. К примеру, в европейских столицах, таких как Париж, Лондон или Мадрид, есть престижные деловые районы, которые пустуют по выходным, и хозяева предлагают весьма привлекательные цены. Вместе с тем не стоит выбирать слишком отдаленные места, чтобы не спустить добрую половину бюджета на транспорт. Кроме того, стоит заранее поинтересоваться, какие районы считаются криминальными – в них арендовать жилье точно не стоит.
- Если вы не особо прихотливы в условиях, можете рассмотреть вариант съема не целых апартаментов, а комнаты в квартире с хозяином. Так вы и сэкономите, и познакомитесь с новыми людьми, и получите возможность осмотреть окрестности по рекомендациям местного жителя.
- Чтобы сэкономить на конвертации, оплачивайте в валюте той страны, в которую едете. К примеру, если отправляетесь в Европу, где принимают евро, заведите евровую карту, прикрепите ее в профиле сервиса, измените валюту оплаты и произведите платеж.
- Используйте для оплаты банковскую карту с кэшбэком. Некоторые банки предлагают повышенный кэшбэк в категории путешествия.
Какие акции больше не действуют
До 2020—2019 годов сайт продолжал привлекать новых пользователей большим количеством разнообразных акций. К примеру:
- После первой поездки клиентам сервиса предлагалось написать отзыв в течение двух недель после окончания брони, за что полагалась скидка на следующие поездки.
- Корпоративные аккаунты до 2018 года при указании рабочей электронной почты и совершении деловой поездки получали 50 долларов.
- Раньше на Airbnb можно было приобрести подарочные карты, которые позволялось использовать самому или дарить близким. Сейчас они тоже есть, но оформить купоны по ним могут только резиденты США.
- Летом 2019 года при первом бронировании выдавался не фиксированный бонус, а скидка в 10 % от суммы в диапазоне от 4 500 до 26 000 рублей.
- До 2017 года на сайте работали промокоды для постоянных пользователей. При вводе города или страны поездки в сочетании с годом (к примеру, BALI2015 или ROME2016) гости получали 10 евро.
- До сентября 2020 года можно было зарегистрироваться, указав на сайте в качестве места проживания Норвегию, для которой предусмотрена максимальная бонусная скидка.
Возможно, со временем будут появляться новые акции, поэтому стоит периодически отслеживать обстановку.
Можно ли вернуть деньги за бронирование
Процедура возврата средств, уплаченных за бронирование, зависит от причины отмены.
В каких случаях деньги можно вернуть в полном объеме:
- Неожиданное тяжелое заболевание.
- Непредвиденный ущерб у забронированного жилья.
- Ограничение на выезд.
- Введение новых требований к паспортам/визам, которые препятствуют путешествию.
- Стихийные бедствия.
- Эпидемии.
К этим основаниям применяются нормы Положения о применении уважительных причин. При наступлении одного из четырех первых обстоятельств нужно обязательно предъявить документальное подтверждение. Только в этом случае возврат возможен.
Если причина не подпадает под вышеперечисленные пункты, то вопрос с возвратом будет решаться на основании общих Правил отмены бронирования. Всего их 6:
- Гибкие. Возврат возможен при отмене брони за 24 часа.
- Умеренные – за 5 суток.
- Строгие – в течение 48 часов после бронирования и за 2 недели до приезда.
- Долгосрочные. Действуют для брони от 28 ночей и более. Вернуть деньги разрешается в течение 48 часов после бронирования и за 28 дней до приезда
- Суперстрогие 30. В этом случае полный возврат невозможен – вернуть получится только половину суммы, если отмена произошла минимум за 30 дней до приезда.
- Суперстрогие 60. Здесь также предусмотрен возврат лишь половины стоимости и только за 60 дней до приезда.
Возврат направляется в день отмены брони. До адресата средства доходят, как правило, в течение 10 дней. Этот срок может быть разным и зависит от страны и выбранного способа оплаты.
Отзывы
Чтобы получить какое-то представление о мнениях пользователей, я обратился к сайтам-отзовикам. Отзывы очень разные, в прочем, как везде и всегда.
Из достоинств клиенты сервиса отмечают:
- Удобные фильтры.
- Реальные отзывы жильцов.
- Гарантию от мошенничества.
- Недорогое жилье по всему миру.
- Огромный выбор на любой вкус.
На что пользователи жалуются чаще всего:
- Преобладают строгие правила отмены бронирования.
- Неудовлетворительная работа поддержки.
- Необходимость указывать паспортные данные.
- Отсутствие точного расположения жилья на карте.
- Требование об обязательной 100 %-ной предоплате (кстати, сервис не так давно пошел на встречу своим гостям и сделал 50 % предоплату, т.е. платеж можно разбить на 2 части).
Альтернативы сервису
В своих отзывах пользователи часто сравнивают Airbnb с порталом интернет-бронирования отелей Booking.com. Airbnb или booking – что лучше? Пройдусь по пунктам исходя из общедоступных данных и откликов пользователей:
- Airbnb более молодой сервис – Букинг основан в 1996 году и ориентирован в основном на европейский рынок, предлагая бронь только отелей. На Airbnb можно найти как очень дешевое жилье эконом-класса, так и люксовые апартаменты от собственников по всему миру.
- На Airbnb необходима верификация с заполнением личных данных, в то время как для регистрации на Booking достаточно авторизоваться через социальные сети.
- Эйрбиэнби зачастую предполагает более длительное оформление брони. Иногда необходимо ждать подтверждения хозяина. На Букинг бронь осуществляется моментально.
- Как мы уже выяснили, Airbnb предлагает множество возможностей для экономии. На Booking не действуют никакие купоны и скидки.
- Также есть различия в комиссиях. Гости на Букинге не платят комиссию ни за бронь отелей, ни за пользование платформой. Сборы в размере 15-18 % предусмотрены только с арендодателей, т.е. с отелей. На Airbnb гости оплачивают до 14 % во время оформления брони и при оплате.
Так или иначе оба сервиса достойны внимания и имеют как плюсы, так и минусы. В любом случае лучше один раз попробовать самим, чем сто раз услышать или прочесть.
На сегодня у меня все. Благодарю вас за внимание и рекомендую подписаться на обновления блога, поскольку впереди еще много интересных обзоров.
Всем успешных и увлекательных путешествий!
Спасибо за обзор и информацию, буду вникать с вашей помощью разбираться.